このマニュアルでは、人道的、支持的、かつ実際的な支援を被災された方々に行う方法が紹介されています。被災された方々をサポートする機会は、専門家やボランティアとしてだけでなく、たまたま居合わせるという場合にも生じる可能性があります。こういった機会において、被災された方々が大きな苦悩を抱えていることは分かるものの、さらなるトラウマを生まずに済む安全な対応を想像することは難しく思えるかもしれません。このマニュアルでは、被災された方々への安全な対応方法について、具体的に書かれています。